Quelles informations ce site collecte, comment elles sont utilisées et ce qu'il ne fait pas.
Cette page explique comment Walter Electric traite les informations que les visiteurs choisissent de partager via ce site.
Walter Electric maintient volontairement un site simple : pas de comptes utilisateurs, pas de paiement en ligne, pas de newsletter et aucun traceur publicitaire. Ce qui est décrit ici se limite donc à ce que le site fait réellement.
Aucune information n'est recueillie lorsque vous parcourez simplement ce site. Des informations n'interviennent que lorsque vous engagez une conversation avec nous.
Selon la manière dont vous choisissez de nous contacter, cela peut inclure :
Merci de ne pas envoyer de coordonnées bancaires, de documents d'identité ou d'autres informations personnelles sensibles via ce site. Elles ne sont pas nécessaires pour établir un devis.
Les informations que vous partagez servent à vous répondre, à comprendre les travaux nécessaires et à préparer un devis ou un plan d'installation.
Elles servent également à planifier une visite, à réaliser les travaux convenus et à conserver une trace de ce qui a été réalisé sur un site. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des fins publicitaires.
Lorsqu'un projet est réalisé, certaines informations doivent nécessairement être partagées avec les personnes qui en ont besoin pour leur part — par exemple les fournisseurs d'équipement ou un sous-traitant réalisant une partie des travaux. Ce partage est limité à ce que la tâche exige.
Ce site ne dispose d'aucun système de contact côté serveur. Lorsque vous envoyez le formulaire de demande de projet, la page n'envoie rien à une base de données : elle prépare un message et l'ouvre dans WhatsApp sur votre propre appareil, prêt à être envoyé à Walter Electric. Le message ne nous parvient que si vous cliquez sur envoyer.
Les coordonnées publiées sur ce site sont :
WhatsApp est désormais un canal vers lequel ce site renvoie. Un bouton WhatsApp ouvre WhatsApp sur votre propre appareil avec une conversation déjà amorcée avec notre numéro publié. Rien n'est stocké sur ce site lorsque vous faites cela.
Une fois un message envoyé, WhatsApp est un service distinct exploité par son propre fournisseur, et la conversation est traitée selon les conditions de confidentialité propres à WhatsApp plutôt que selon cette page. Nous vous conseillons également de consulter ces conditions.
Une fois client, la plupart des échanges concernant une installation en cours se font par téléphone, par message ou sur WhatsApp. Ces conversations font partie de la relation de travail et sont conservées tant qu'elles restent utiles au projet et à toute question ultérieure.
Ce site n'utilise ni cookies publicitaires, ni pixels de suivi, ni outils d'analyse, et il ne construit aucun profil de visiteur.
La seule préférence enregistrée par ce site est votre choix de langue. Elle est écrite dans le stockage local de votre propre navigateur sous une clé unique nommée walter-lang, et ne quitte jamais votre appareil. Vous pouvez la supprimer à tout moment en effaçant les données du site dans votre navigateur.
Le carrousel, le menu mobile et le changement de langue fonctionnent avec des fonctions natives du navigateur ; ils ne nécessitent aucun cookie.
Le principal service tiers concerné est WhatsApp, exploité par Meta Platforms. Lorsque vous nous contactez sur ce canal, cette conversation se déroule sur WhatsApp et est soumise à la politique de confidentialité propre de WhatsApp.
L'ouverture de WhatsApp depuis ce site se fait sur votre propre appareil — ce site n'envoie ni ne stocke rien. Si vous souhaitez savoir précisément ce que WhatsApp enregistre, nous vous conseillons de consulter sa politique de confidentialité.
Walter Electric fait preuve d'une diligence raisonnable avec les informations qu'il reçoit et évite de partager plus que ce qu'une tâche exige.
Vous devez également protéger votre propre côté de l'échange. Utilisez votre compte e-mail personnel, évitez les ordinateurs publics pour les informations sensibles, et faites attention aux photos d'un site montrant des biens de valeur, des codes d'entrée ou des effets personnels.
Aucun système n'est totalement sécurisé. En cas d'incident touchant des informations partagées avec nous, nous prendrons les mesures appropriées et informerons les clients concernés.
Les informations ne sont conservées que le temps nécessaire : pour vous répondre, pour réaliser les travaux convenus et pour conserver un relevé précis de ce qui a été installé sur un site. Lorsqu'elles ne sont plus nécessaires à ces fins, nous les supprimons ou les rendons anonymes.
Une demande qui n'aboutit pas à un projet n'est pas conservée plus longtemps que l'échange ne l'exige.
Vous pouvez nous contacter pour savoir quelles informations nous détenons à votre sujet, demander une correction, ou nous demander de supprimer des informations devenues inutiles.
Les droits spécifiques dont vous disposez, et la manière dont ils doivent être exercés, dépendent des lois qui nous sont applicables ainsi qu'à vous. Nous répondrons à votre demande et vous expliquerons ce que nous pouvons faire dans le cadre de ces règles.
Cette page est rédigée à titre informatif. Elle ne constitue pas un conseil juridique et ne remplace pas l'avis d'un professionnel qualifié connaissant votre situation.
Si le site évolue — par exemple si un formulaire de contact est relié à un serveur — cette page sera mise à jour afin de continuer à décrire ce qui se passe réellement. La date en haut de la page indique la dernière révision.
Pour toute question relative à cette page, ou pour exercer un droit décrit ci-dessus, utilisez les coordonnées publiées :
Téléphone : +227 86 14 32 14 · +227 81 76 26 27
E-mail : walterelectric933@gmail.com
Ouvert de 8h à 20h, 7 jours sur 7 (7j/7)
Contactez Walter Electric · Conditions générales · Politique de remboursement